Основные моменты делового общения.

Основные моменты делового общения.

Вы деловой человек? Прекрасно. Мы Вас поздравляем. Значит Вы цените время и можете управлять им. Время – деньги. Это понятно даже студенту экономического факультета. Бизнес складывается из многих факторов. Деловой человек просто обязан разбираться во многом. Он должен учиться, учиться и еще раз учиться. Общение – это обязательный и основной атрибут бизнеса. Без общения нельзя грамотно построить бизнес. Надо учиться правильно вести деловой разговор.

Итак, Вы на деловой встрече. Прежде всего Вы не должны опаздывать, особенно, если это первая встреча. Бывают различные ситуации и, поэтому необходимо предупредить Вашего партнера о том, что Вы задержитесь и желательно указать на какое время. Далее не забываем об опрятном виде. Своего собеседника, как мы помним, надо уважать. И неопрятный вид – это показатель проявления неуважения к нему. Как вести себя непосредственно на встрече? Небольшое приветствие и сразу переход к делу. Если Вы уже встречаетесь не первый раз и работаете уже не первый год, то, конечно же можно пару минут уделить здоровью или иным темам, которые не касаются бизнеса. Но это время должно быть не большое. Далее сразу же переходите к делу. Не надо долго рассказывать о себе и том, какой Вы хороший. Немного повествования о Вашем деле не повредит беседе, но это должно занять несколько минут и в тех рамках, чтобы Ваш собеседник понял, кто Вы и, что из себя представляет Ваш бизнес. Общаясь, не забывайте смотреть в глаза собеседнику. Это очень важно. Если будете отводить глаза собеседник подумает, что Вы лукавите. Умейте слушать и слышать. Запоминайте каждое слово. Это потом пригодиться при ведение дел с этим деловым партнером. Не забываем, что в каждой деловой встрече есть определенные временные рамки. Старайтесь уложиться в них. Если Вы хотите записать на диктофон переговоры, то желательно предупредить партнера об этом. Это будет весьма тактично с Вашей стороны. Не забываем, что кофе или чай в сочетании с печеньем или сладостями будет в самый раз к переговорам. Если переговоры затянулись надолго и проходят на Вашей стороне, то сделайте перерыв и перекусите. Каждое время суток соответствует своей еде. Что это значит? Если Вы ведете переговоры в обед, то можно и заказать его прямо в офис. Если – это вечер, то можно обойтись и сэндвичами. Сытый деловой партнер станет более покладистым при обсуждении договора. При обсуждении пунктов договора не надо давить на собеседника. Это может вызвать подозрение. Как правило с договорами уже знакомятся заранее, но, если возникала такая необходимость ознакомления на месте, то надо создать все условия для ознакомления. Учитесь держать паузу. Но она не должна затянуться. Грамотно вставляйте междометия и наречия. Старайтесь обдумать каждое слово. Иногда одно неправильное слово может свести на «нет» весь деловой разговор. Если у Вас не получилось в этот раз договориться то не теряйте контакт. Любой контакт полезен в мире бизнеса.