5 самых авторитетных компаний с расширенной гарантией на автомобили

К сожалению, не все расширенные гарантии одинаковы, поэтому важно провести исследование , чтобы убедиться, что вы покупаете покрытие у надежного поставщика. В этом руководстве мы дадим краткий обзор лучших в отрасли компаний  с расширенной гарантией  на автомобили, уделив особое внимание репутации в отрасли, планам покрытия и рейтингам обслуживания клиентов. К концу вы будете на пути к принятию взвешенного решения о расширенной гарантии.

Лучшие авторитетные компании с расширенной гарантией на автомобили

Расширенная гарантия на новые и подержанные автомобили поможет вам не опустошать свой сберегательный счет и не полагаться на кредитные карты для покрытия расходов на ремонт. Но без надлежащей проверки компаний вы можете в конечном итоге потратить свои с трудом заработанные деньги на расширенную гарантию с плохим покрытием или обслуживанием клиентов.

Наша команда опросила 1000 потребителей, которые приобрели или думали о приобретении расширенной гарантии. Из тех, у кого была расширенная гарантия, 65 процентов остались довольны поставщиком (независимо от того, воспользовались ли они страховкой или нет).

Однако 7,3% были разочарованы тем, что гарантия не распространяется на определенный ремонт, а 5,3% полагали, что их компания пыталась уклониться от оплаты покрываемого ремонта.

К счастью для вас, мы сделали тяжелую работу. Вот пять самых авторитетных компаний с расширенной гарантией на автомобили:

Выносливость : лучшее покрытие
CARCHEX : Лучшее для подержанных автомобилей
Защити мой автомобиль : лучшие преимущества обслуживания
Автопом! : Лучший процесс претензий
CarShield : лучшее соотношение цены и качества

Endurance — известный прямой поставщик, поддерживаемый страховой компанией AM Best с рейтингом A. Он занимает место в 2020 Inc. 5000, самом престижном рейтинге самых быстрорастущих компаний страны, и спонсирует Джаретта Андретти из Andretti Autosport.

Репутация

Компания с расширенной гарантией имеет 4,4-звездочный рейтинг «Отлично» на Trustpilot на основе более 3500 отзывов клиентов о гарантии Endurance. Его страница Better Business Bureau (BBB) ​​имеет рейтинг 3,2 звезды от клиентов на основе более 1000 отзывов. Сам BBB оценивает Endurance на C из-за рекламных рассылок, рассылаемых в районе Чикаго, которые сбивают с толку потребителей.

Обслуживание клиентов

Endurance является непосредственным администратором гарантийных планов, поэтому при подаче претензий нет посредников. Вы всегда будете иметь дело непосредственно с Endurance, что может упростить и ускорить процесс подачи документов. Это одна из причин, по которой мы считаем Endurance одной из самых уважаемых компаний с расширенной гарантией на автомобили.

Стоимость гарантии выносливости

Согласно полученным нами котировкам, планы Endurance варьируются от 85 до 125 долларов в месяц, что является доступным по сравнению со средним показателем по отрасли. То, что вы платите, зависит от типа покрытия, которое вы хотите, вашей франшизы и вашего автомобиля.

Уровни покрытия

Endurance предлагает шесть уровней покрытия, начиная от базовой гарантии на трансмиссию и заканчивая заводским покрытием. Однако длина терминов не указана для каждого уровня. Тем не менее, мы смогли обнаружить, что покрытие предлагается на срок до 8 лет/200 000+ миль.

Кроме того, Endurance теперь предлагает дополнение Highline к своему плану Supreme, которое охватывает широкий спектр роскошных моделей от BMW и Land Rover до Maserati и Porsche.  

Дополнительная информация

Endurance отлично подходит для автомобилистов, которым нужен быстрый и простой процесс подачи претензий. Клиенты могут подавать претензии через онлайн-портал или по телефону, что делает процесс безболезненным. Кроме того, вы всегда получите индивидуальную помощь от онлайн-консьержа, который поможет вам в любое время, когда вам это нужно.

Благодаря бесплатному году льгот Endurance Elite, Endurance предлагает два бесплатных ремонта или замены шин в год, что необычно для компаний с расширенной гарантией. Он также предлагает другие преимущества, такие как 1000 долларов США в качестве защиты от полной потери и 500 долларов США за замену брелока.

Как и все расширенные гарантии, Endurance не распространяется на все. Планы исключают ущерб от окружающей среды и отсутствие технического обслуживания. Они также не включают быстроизнашивающиеся элементы, такие как фильтры и тормозные колодки (если они не включены в план технического обслуживания EnduranceAdvantage).

CARCHEX: Лучшее для подержанных автомобилей

CARCHEX — одна из самых известных и авторитетных компаний с расширенной гарантией на автомобили. Компания CARCHEX, основанная в 1999 году, имеет рейтинг A+ BBB, аккредитацию BBB и многочисленные одобрения таких надежных брендов, как Kelley Blue Book, CARFAX, RepairPal и Edmunds.

Репутация

За это время CARCHEX заработал впечатляющий трофей, получив такие награды, как «Лучший выбор 2017 года, тщательно рассмотренный», пятизвездочный рейтинг на TopConsumerReviews.org в течение шести лет подряд и награда BestReviewsHub.com «Лучший выбор» в течение четырех лет подряд. ряд.

Обслуживание клиентов

CARCHEX имеет процесс регистрации без давления и, как правило, низкие цены. Вы можете позвонить в компанию в любое время и быть уверенным, что получите четкое объяснение ценообразования и условий покрытия без назойливого продавца на другом конце провода.

Контракты и планы для различных уровней покрытия, которые предлагает CARCHEX, длинные и довольно запутанные, но представитель может провести вас через них, что очень поможет. Если вы не удовлетворены своим гарантийным планом в течение первых 30 дней, вы можете отменить его и получить полный возврат средств в рамках 30-дневной гарантии возврата денег CARCHEX.

CARCHEX Гарантия Стоимость

В среднем расширенные гарантии CARCHEX стоят от 105 до 215 долларов в месяц в зависимости от выбранного вами плана и графика платежей. Общие затраты колеблются от 2600 до 3100 долларов за полученные нами предложения.

Дополнительная информация

CARCHEX — хороший вариант для владельцев транспортных средств, у которых уже есть предпочитаемый механик или авторемонтная мастерская, поскольку компания имеет большую общенациональную сеть утвержденных поставщиков услуг. Владельцам транспортных средств не нужно проходить длительные претензионные разбирательства. Вместо этого автомастерская может подать претензию непосредственно в CARCHEX, что сэкономит вам много времени и нервов.

В качестве дополнительного бонуса CARCHEX предлагает помощь на дороге 24/7 в качестве привилегии со всеми планами покрытия.

Защити мой автомобиль: лучшие преимущества обслуживания

Компания Protect My Car , основанная в 2005 году в Санкт-Петербурге, штат Флорида, пользуется популярностью среди автовладельцев при заключении контрактов на техническое обслуживание автомобилей .

Гибкие и длительные условия оплаты компании от 36 до 60 месяцев значительно длиннее, чем сроки, предлагаемые другими сторонними компаниями по гарантии автомобилей. Как и другие гарантийные компании, Protect My Car предлагает 30-дневную гарантию возврата денег по всем своим планам расширенной гарантии на автомобиль.

Репутация и обслуживание клиентов

Protect My Car имеет сотни 5,0-звездочных отзывов клиентов на BBB и общий рейтинг 4,4 из 5,0. Однако жалобы показали, что Protect My Car не может предоставить услуги, на которые был заключен контракт. Вот почему важно четко понимать, что входит в ваш контракт, а что нет.

Хотя автомобили старше 13 лет не могут воспользоваться расширенной гарантией Protect My Car, компания предлагает планы обслуживания Ambassador. Эти договоры страхования на техническое обслуживание автомобилей предлагают гарантированные скидки от 25 до 50 процентов на ремонт, круглосуточную помощь на дороге, возмещение расходов на аренду автомобиля и многое другое для старых автомобилей. Однако они не обеспечивают защиту на том же уровне, что и расширенная гарантия.

Autopom!: Лучший процесс рассмотрения претензий

Автопом! была основана в 2010 году и имеет штаб-квартиру в Лейк-Форест, штат Калифорния. Компания, название которой означает «автомобильное спокойствие», известна своим обслуживанием клиентов и предлагает четыре уровня обслуживания в большинстве штатов, включая Калифорнию.

Репутация и обслуживание клиентов

Поставщик гарантий получил рейтинг A+ от BBB, при этом очень мало жалоб клиентов, особенно по сравнению с другими компаниями аналогичного размера. На момент публикации autopom! получил 4,5 из 5 звезд по отзывам клиентов BBB и 3,9 звезды на Trustpilot.

Уровни покрытия

Автопом! предлагает четыре уровня покрытия, хотя точные сведения о покрытии и доступности могут различаться в зависимости от штата.

В дополнение к планам расширенной гарантии autopom! предлагает несколько планов страхования от механических поломок в отдельных штатах.

Дополнительная информация

Как и все другие наши подборки лучших авторитетных компаний с расширенной гарантией на автомобили, autopom! позволяет выбрать любую лицензированную ремонтную мастерскую для ремонта вашего автомобиля. В случае поломки компания также предлагает круглосуточную помощь на дороге, страхование арендованного автомобиля и компенсацию за прерывание поездки со всеми своими планами покрытия. Некоторые планы даже включают защиту шин.

CarShield: лучшее соотношение цены и качества

CarShield работает с 2005 года и имеет рейтинг 4,0 звезды на Trustpilot на основе более 25 000 отзывов. Компания имеет наибольшую долю рынка подержанных автомобилей. Благодаря огромному количеству отзывов и большому присутствию на рынке CarShield является одним из самых популярных поставщиков расширенной гарантии.

Репутация и обслуживание клиентов

К сожалению, просмотр страницы BBB компании показывает более 2000 жалоб, поданных за последние 3 года. Но, учитывая, что за тот же период было продано более 500 000 планов защиты автомобилей, это на самом деле впечатляет. Это означает, что количество жалоб составляет всего 0,4 процента.

Существует также предупреждение BBB против CarShield, поэтому убедитесь, что вы понимаете, что разговариваете не с дилером или производителем, когда разговариваете с представителем CarShield, и всегда читайте мелкий шрифт перед подписанием любого типа контракта. Как и все расширенные гарантии, планы CarShield имеют ряд исключений, поэтому важно убедиться, что вы полностью понимаете, что покрывается, а что нет.

Является ли CarShield дорогим?

Судя по полученным нами расценкам, CarShield не дорог для ежемесячных платежей. В зависимости от плана вы можете платить от 89 до 129 долларов в месяц. Эта цена относится к франшизе в размере 100 долларов США.

Дополнительная информация

Некоторые бонусы, которые приходят со многими планами CarShield, включают:

Низкие франшизы
Круглосуточная помощь на дороге
Бесплатные услуги эвакуатора
Претензии выплачиваются непосредственно в ремонтную мастерскую
Возмещение расходов на аренду автомобиля с некоторыми планами
Гарантийные дистрибьюторы с самым высоким рейтингом, такие как American Auto Shield
Кому нужна расширенная гарантия на автомобиль?
Водителям, которые планируют эксплуатировать свои автомобили в течение длительного времени, следует рассмотреть возможность приобретения расширенной гарантии. На самом деле верно и обратное. Если через несколько лет вы планируете продать свой автомобиль на частном рынке, контракт на обслуживание с возможностью передачи может сделать ваш автомобиль более привлекательным для потенциальных покупателей.

Типичный производитель предлагает гарантийное покрытие от бампера до бампера в течение 3 лет или 36 000 миль. В то время как некоторые гарантии производителя, такие как гарантия Hyundai , распространяются на вас дольше (5 лет/60 000 миль), они все же не дотягивают до более чем 150 000 миль, которые среднестатистический владелец автомобиля может ожидать на своем автомобиле в течение всего срока его службы.

Расширенная автомобильная гарантия — это именно то, на что она похожа: она действует как расширение оригинальной гарантии производителя, хотя и от стороннего поставщика. Короче говоря, она будет распространяться на ваш автомобиль после истечения срока действия вашей первоначальной гарантии, и в зависимости от выбранного вами поставщика и плана иногда она может предлагать даже лучшее покрытие, чем ваша первоначальная гарантия.

Помните, что автострахование обычно не покрывает ремонт, вызванный механическими поломками. Он покрывает ущерб, вызванный столкновениями и факторами окружающей среды, поэтому не думайте, что вы в безопасности только потому, что у вас есть автострахование.

Если вы хотите полного финансового спокойствия, стоит рассмотреть расширенную гарантию. Учитывая, что ремонт автомобилей становится все более вероятным и частым по мере старения автомобилей, как правило, стоит инвестировать в расширенную гарантию, которая будет распространяться на ваш автомобиль в более поздние годы, когда счета за ремонт обычно начинают накапливаться.

Можно ли купить расширенную гарантию после покупки?

Вы можете купить расширенную гарантию у надежного стороннего поставщика практически в любое время после покупки. Производители, с другой стороны, обычно требуют, чтобы вы купили расширенную гарантию до истечения срока заводской гарантии. Некоторые позволяют вам купить только один, когда вы покупаете автомобиль.

Почему важно использовать авторитетного поставщика?

Расширенные гарантии связаны с душевным спокойствием, но если вы не можете доверять своему провайдеру, который будет рядом с вами, когда вам это нужно, то душевное спокойствие, за которое вы платите, может легко превратиться в стресс.

Давайте будем реалистами: каждый раз, когда расширенная гарантия на автомобиль распространяется на ремонт, компания теряет деньги. В то время как авторитетные компании, предоставляющие расширенную гарантию на автомобили, будут принимать эти удары как чемпионы, ненадежные поставщики сделают все возможное, чтобы избежать оплаты, оставив вас оплачивать дорогостоящий ремонт сверх премии, которую вы платите за расширенную гарантию. покрытие.

Прежде чем подписать пунктирную линию с любой компанией, предоставляющей расширенную гарантию на автомобили, обязательно проверьте ее рейтинги. Уважаемые компании, как правило, поддерживаются крупными автомобильными брендами и даже знаменитостями. Как правило, это хороший признак того, что поставщику можно доверять.

Как отменить расширенную гарантию на автомобиль

Авторитетные компании с расширенной гарантией на автомобиль позволят вам отменить гарантию и получить полный возврат средств в течение 30 дней. После этого они также предоставят пропорциональное возмещение. Вам нужно будет связаться с администратором контракта и предоставить письменную справку одометра, чтобы отменить расширенную гарантию на автомобиль.


Где найти надежных поставщиков расширенной гарантии на автомобиль

При поиске надежных компаний с расширенной гарантией на автомобиль у вас есть два варианта: дилеры и сторонние поставщики. Давайте посмотрим на различия между ними.

Дилеры

Большинство автомобильных дилеров и производителей предлагают свои варианты расширенной гарантии. Тем не менее, дилеры могут попытаться увеличить стоимость расширенных гарантий, поэтому рекомендуется попытаться договориться о цене. Прежде чем приобретать расширенную гарантию у своего дилера, всегда убедитесь, что вы четко понимаете, что будет и не будет покрываться.

Когда вы покупаете контракт у дилера, вы обычно можете выполнять ремонт только в сервисном центре конкретной марки. Это приходит со взлетами и падениями. С одной стороны, вы гарантированно получите точную замену любых неисправных деталей, но, с другой стороны, у вас, как правило, будет меньше вариантов выбора места обслуживания.

Сторонние поставщики

Гарантии третьих лиц во многом противоположны гарантиям дилеров. В то время как вы, как правило, не будете гарантированно получать точные заводские запасные части, многие сторонние гарантийные компании имеют гораздо более обширные сервисные сети, а это означает, что у вас больше шансов отремонтировать свой автомобиль в вашем любимом местном автосервисе и по-прежнему иметь страховку. по вашей гарантии.

Варианты покрытия и дополнительные привилегии аналогичны тем, что вы получите в дилерском центре, а иногда даже лучше. Например, большинство расширенных гарантий производителя не имеют шести уровней покрытия, таких как Endurance. У вас больше шансов найти от одного до трех уровней покрытия у дилера.

Как избежать мошенничества с расширенной гарантией на автомобиль

К сожалению, некоторые провайдеры доводят свою деловую практику до новых минимумов и являются откровенными мошенниками. Вот несколько способов избежать этих компаний:

Не обращайте внимания на спам-звонки

Федеральная комиссия по связи (FCC) сообщает, что существует ряд случаев мошенничества с гарантией на автомобиль, когда владелец автомобиля получает звонок о продаже, в котором говорится, что его гарантия вот-вот истечет. Во время этих звонков мошенник может выдавать себя за сотрудника законной компании и даже может предоставить конкретную информацию об автомобиле получателя, еще больше обманывая получателя, заставляя его поверить в то, что звонок исходит от уважаемого бизнеса.

Однако вызывающий абонент, как правило, вымогает личную информацию, поэтому не предоставляйте конфиденциальную информацию. Если вы считаете, что с вами связался один из этих мошенников, вы можете сообщить об этом в FCC.

Распознавайте ненадежные компании

Помимо этих фишинговых афер, существуют компании, предоставляющие гарантии на автомобили, которые просто сделают получение любого покрытия, за которое вы платите, либо невозможным, либо сущим кошмаром. Красные флажки, на которые следует обратить внимание при проверке компании с расширенной гарантией, — это отсутствие одобрения в отрасли, серьезные ограничения в покрытии и низкие рейтинги на популярных обзорных сайтах.

BBB перечисляет жалобы потребителей на своем сайте, так что это отличное место для поиска. В идеале вам следует искать компанию с относительно небольшим количеством жалоб, которая также имеет аккредитацию BBB, хотя существует множество законных компаний, не имеющих аккредитации BBB.

Выбор лучшего плана расширенной гарантии на автомобиль для вас

Все уважаемые компании с расширенной автомобильной гарантией, о которых мы говорили, скорее всего, хорошо послужат вам и обеспечат вам душевное спокойствие. Тем не менее, каждая компания предлагает планы, которые подходят разным типам владельцев транспортных средств, поэтому окончательное решение зависит от ваших потребностей и предпочтений.

Методология

Стремясь предоставить потребителям точную и непредвзятую информацию, наша экспертная группа собирает данные от десятков компаний, предоставляющих расширенную автомобильную гарантию, для составления рейтинга лучших поставщиков. Компании получают оценку в каждой из следующих категорий, а также общую взвешенную оценку из 5,0 звезд.

Отраслевая репутация: поставщики гарантий с богатой практикой ведения бизнеса и одобрением экспертов получают самые высокие оценки в этой категории.
Покрытие: этот рейтинг основан на типах доступных расширенных гарантийных планов, условиях покрытия и дополнительных преимуществах, таких как помощь на дороге.
Стоимость: наша исследовательская группа рассматривает образцы предложений для различных планов и транспортных средств. Компании с более низкими ценами за год покрытия получают лучшие оценки.
Прозрачность: эта оценка учитывает прозрачность контракта и наличие гарантии возврата денег.
Обслуживание клиентов: мы просматриваем отзывы клиентов и проводим собственный анализ покупателей, чтобы понять, насколько отзывчива и полезна каждая гарантийная компания.